Preguntas Frecuentes

¿Necesito un lector de códigos QR?

Para poder escanear con tu dispositivo el código del producto, necesita tener instalado un lector de códigos QR .
Si no dispones de ningún lector de códigos QR, puedes obtener de forma gratuita del siguiente link: http://www.myidqr.com/scan
Para poder escanear nuestros productos todos los lectores son válidos.
Hay que tener en cuenta que la navegación por internet desde un dispositivo móvil puede suponer unos gastos adicionales. Motivo por el cual le recomendamos que lo consultes con tu compañía o que utilices una conexión de red wifi.

¿Necesito una cuenta de correo electrónico?

Si, necesitas una cuenta de correo electrónico para poder dar de alta el producto MYidQR, ya que necesitas recibir un email para confirmar la activación del producto . En caso de que no dispongas de una cuenta de correo electrónico te recomendamos que crees una, ya que en internet puedes crear una de forma fácil y sin coste alguno.

¿No he recibido ningún correo de confirmación?

En caso de que no reciba ningún correo de confirmación compruebe su bandeja de correo no deseado o de SPAM. Una vez comprobado que no ha recibido el correo, repita los pasos para activar el producto. Si aun así no recibe el mensaje de confirmación , póngase en contacto con info@angel-europa.com

¿Cómo añadir o modificar mis datos?

Con la cuenta activada, vaya a su " login", introduzca su cuenta de correo y password, para poder acceder a su ficha e introducir los datos que crea convenientes. Repitiendo este proceso puede modificar los datos tantas veces como crea conveniente.

¿Mis datos están protegidos?

Conforme a la Ley de Protección de Datos, los datos se encuentran almacenados en servidores propiedad de la empresa de desarrollo y mantenimiento Angel Europa SL en centros de datos españoles, que“garantizan el máximo nivel de seguridad y código ético” y forman parte de Prodat, organización especializada en servicios en el ámbito de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
Al tratarse de datos de máximo nivel de protección, se almacena información de registro de accesos, se crean copias de respaldo adicionales y se cifran las comunicaciones en el área privada. Una consultora externa líder en el ámbito nacional es la encargada de auditar las bases de datos.

¿Cómo puedo activar el producto MYidQR?

Escanee el código con su dispositivo, introduzca una cuenta de correo electrónico y la contraseña que viene con el producto MYidQR.
Aceptar la política de privacidad de datos.
Nuestro servidor le enviará un correo de confirmación, haz clic en el link que ha recibido para activar su cuenta.